Não é por falta de talento. E nem sempre é uma questão de tecnologia ou orçamento. Muitas vezes, o insucesso de um produto digital vem da falta de alinhamento real entre três frentes que deveriam caminhar juntas: tecnologia, negócio e experiência do usuário (UX).

Quando esses pilares trabalham em silos, as decisões são fragmentadas. O negócio quer agilidade, o time técnico tenta atender demandas sem clareza e o design tenta corrigir a jornada no final do processo. O resultado é um produto funcional, mas pouco relevante ou até inviável no médio prazo.

É nesse contexto que se destaca a importância dos squads de produto bem estruturados.

O que é um squad de produto e como ele se diferencia de um squad de entrega?

Um squad de produto é uma equipe multidisciplinar responsável por pensar, construir e evoluir um produto digital de forma contínua. Isso significa que ele não está ali apenas para desenvolver funcionalidades, mas para acompanhar o ciclo de vida completo de um produto, tomando decisões baseadas em dados, validações e objetivos estratégicos do negócio.

Esse modelo se diferencia de squads de entrega tradicionais por um fator essencial: o foco não está apenas no que será feito, mas no porquê e para quem. E para isso, é indispensável a integração entre três frentes:

• Tech, que garante a viabilidade e escalabilidade da solução
• Negócio, que direciona a estratégia e os objetivos de valor
• UX, que representa a necessidade e a realidade do usuário

Os riscos de não alinhar tech, negócio e UX desde o início

A falta de alinhamento entre essas áreas impacta diretamente a qualidade e o resultado do produto. Quando não existe uma visão compartilhada desde o início, os sinais negativos aparecem rápido:

• Funcionalidades desenvolvidas com base em achismos, não em problemas reais
• UX entrando tarde no processo e sendo tratado apenas como interface
• Soluções tecnicamente complexas sem aderência aos objetivos de negócio
• Time desmotivado, entregando sem entender o impacto do que faz

Sem uma base colaborativa, o time vira apenas uma fábrica de software. E o produto, um amontoado de funcionalidades desconectadas da realidade do usuário.

O que um squad bem alinhado entrega diferente?

• Produtos que resolvem dores reais, com usabilidade clara e arquitetura escalável
• Iterações que geram aprendizado e evolução contínua
• Roadmaps integrados entre visão de negócio, capacidade técnica e necessidades do usuário
• Processos de discovery contínuo e não só validação de ideias prontas

Não deixe de conferir: O que um squad multidisciplinar precisa ter para entregar de verdade?

Como criar esse alinhamento logo no início do trabalho?

Equipes maduras não deixam essa integração acontecer por acaso. Elas estruturam intencionalmente práticas que colocam tech, negócio e UX na mesma página desde o primeiro sprint. Algumas delas são:

1. Discovery colaborativo

Antes de começar a desenvolver qualquer coisa, o time se reúne para entender a fundo qual é o problema real a ser resolvido. É nesse momento que se analisam dados, se ouvem usuários, se identificam oportunidades e se criam hipóteses com base em contexto, e não suposição.

Todos participam: tech, negócio e UX. Essa etapa é decisiva para garantir que o backlog do produto tenha foco.

2. Definição conjunta de objetivos

Trabalhar com metas visíveis e compartilhadas (como OKRs) ajuda o time a entender para onde está indo. UX não está apenas preocupado com a jornada, tech não está apenas olhando a arquitetura, e negócio não está apenas cobrando resultado. Todos sabem o impacto que precisam gerar.

3. Planejamento de sprint conectado à estratégia

Cada item do backlog precisa ser uma resposta a uma hipótese ou uma necessidade validada. Ao planejar os sprints, o time analisa valor, esforço e impacto em conjunto. Isso reduz retrabalho e garante entregas mais alinhadas com os objetivos do produto.

4. Validação contínua

Validar o que está sendo construído não deve acontecer apenas ao final. Squads de produto trabalham com ciclos curtos de teste e aprendizado. Eles constroem protótipos, testam fluxos, medem resultados e ajustam em tempo real. A validação passa a fazer parte da rotina.

Quer saber mais sobre squads de tecnologia? Leia: O que é um squad de tecnologia e por que ele funciona melhor que o outsourcing

Perguntas que todo squad deve responder junto, desde o início

• Qual problema de negócio estamos resolvendo e para quem?
• Como o usuário final vai experimentar essa solução?
• Essa abordagem é tecnicamente viável e escalável?
• O que estamos priorizando agora: crescimento, retenção, conversão?

Se não há clareza ou consenso nessas respostas, o squad ainda não está pronto para operar.

Como saber se seu squad está desalinhado?

Aqui vão alguns sinais comuns:

• Devs entregam com baixa qualidade e sem impacto real
• Designer faz telas lindas que ninguém usa
• PO (Product Owner) vive ajustando o backlog com base em urgências do comercial
• O roadmap muda a cada sprint
• Ninguém sabe qual é o objetivo do trimestre

Se qualquer um desses sintomas aparecer, talvez seja hora de rever a estrutura e o processo do seu time.

Squads Buildbox: execução que já nasce alinhada

Na Buildbox, não entregamos perfis. Criamos squads prontos para performar desde o primeiro dia, com estrutura validada, suporte completo e foco em impacto real.

Nossos squads BX vêm com especialistas de tecnologia, produto e design integrados desde o início. A operação é feita com governança técnica, fluidez de comunicação e métricas de negócio claras desde a primeira sprint.

Você pode escolher o modelo que melhor se adapta ao seu momento:

• BX Start: ideal para MVPs e validação rápida
• BX Accelerate: squads com tração para ganhar escala
• BX Engage: times dedicados para evolução contínua de produtos digitais

Independentemente do modelo, a missão é a mesma: entregar valor real com velocidade, sem desperdício e sem travas.

E se a sua empresa pudesse operar assim?

Nada de squads desalinhados, retrabalho constante ou roadmap sem direção. Com um squad Buildbox, você transforma estratégia em produto. E produto em resultado.

Quer saber como isso funcionaria no seu contexto?

Vamos conversar.
A inovação digital que sua empresa precisa, sem riscos e sem desperdício.