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De CX para BX: Business Experience é a evolução do Customer Experience?

De certo, você já ouviu falar em Customer Experience e como esta estratégia pode mudar a forma como seus clientes se relacionam com a sua empresa. O Custom...

Publicado em: 27/09/2023

Atualizado em: 27/09/2023

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Além dos Algoritmos: Explorando os Limites da Inteligência Artificial

A história da Inteligência Artificial como campo da computação é uma história de fracasso conceitual cercada de sucessos incrementais não relacionados. Des...

Publicado em: 25/09/2023

Atualizado em: 25/09/2023

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Experiência em primeiro lugar: Como elevar o nível do seu negócio com uma estratégia de Customer Experience?

Atualmente, é muito comum ouvirmos falar sobre Customer Experience (ou Experiência do Consumidor). Uma estratégia de Customer Experience (CX) visa colocar ...

Publicado em: 18/07/2023

Atualizado em: 18/07/2023

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Preparando sua empresa para a transformação digital: o papel da Inteligência Artificial no futuro do trabalho

O avanço da tecnologia mudou nossas vidas, e a transformação digital alterou as estruturas das empresas resolvendo problemas relacionados à agilidade e des...

Publicado em: 23/05/2023

Atualizado em: 23/05/2023

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Privacidade digital: O que gestores precisam saber?

Estamos em uma época marcada pela transformação digital e cada vez mais surgem novas tecnologias. Por esse motivo, pensar em privacidade digital é fundamen...

Publicado em: 15/05/2023

Atualizado em: 15/05/2023

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Design estratégico: usando criatividade e estratégia para transformar seus resultados de negócio

Nos dias de hoje, a criatividade e a estratégia caminham juntas na busca por resultados de negócios cada vez mais assertivos e impactantes. É nesse context...

Publicado em: 24/03/2023

Atualizado em: 24/03/2023