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O que a IA realmente está mudando na comunicação das empresas?

Estratégia

Tempo de leitura: 2 minutos

Última atualização: 08/12/2025

O que a IA realmente está mudando na comunicação das empresas?

Muita empresa diz que está “transformando a comunicação com IA”, mas, na prática, continua fazendo conteúdo igual, tomando decisões por feeling e repetindo fórmulas antigas.

No episódio do BuildCast com Alexandre Nobeschi, superintendente da B3, exploramos exatamente o que a IA está mudando de verdade, nos conteúdos, nos times, nos processos, na liderança e na forma como as marcas conversam com seus públicos.

Usar IA é o suficiente para transformar a comunicação?

Ter ferramentas de IA, automações e geração de conteúdo não transforma a comunicação de uma empresa. Como disse Alexandre Nobeschi, superintendente da B3 e convidado do BuildCast:

“O desafio não é tecnológico, é humano.”

A transformação começa muito antes do prompt, nasce da clareza sobre a estratégia, da consistência editorial, do entendimento do processo e da capacidade de conectar áreas que nunca se falaram direito.

Por que a IA se tornou indispensável na comunicação?

Muita gente ainda trata a IA como um experimento isolado, um prompt aqui, um vídeo ali, um texto automatizado. Mas a transformação acontece quando a IA entra nos 90% do core da comunicação, como destacou Alexandre Nobeschi:

“A velocidade da IA não permite esperar para entender.”

Quando a IA passa a atuar no centro do processo, ela muda o ROI, muda o ritmo das entregas, muda a qualidade do conteúdo e muda a forma como as equipes inteiras se organizam.

O que diferencia times que realmente geram valor com IA?

Projetos que usam inteligência artificial com impacto exigem integração profunda entre: conteúdo, tecnologia, dados, design, produto e liderança estratégica, e acima de tudo: comunicação.

Como resumiu Alexandre Nobeschi, da B3, com precisão:

“Projetos não falham por excesso de comunicação. Eles falham pela falta.”

Times que realmente extraem valor da IA são aqueles que conversam, alinham, conectam e traduzem tecnologia em resultado, não aqueles que apenas instalam ferramentas.

Por que a IA funciona para uns e falha para outros?

Se você está nesse processo (ou pensa em começar), veja os erros mais comuns que separam “modinha” de resultado:

  • Usar IA sem propósito claro
  • Achar que IA gera valor sozinha
  • Automatizar processos que nem deveriam existir
  • Ignorar estratégia e depender apenas de ferramenta
  • Falta de comunicação entre áreas

No fim do dia, IA não é sobre tecnologia, é sobre comportamento, clareza e consistência.

Está difícil entender o impacto da IA na comunicação?

Este artigo trouxe apenas alguns recortes da conversa com Alexandre Nobeschi no BuildCast, um dos episódios mais importantes para quem trabalha com comunicação, tecnologia, marketing ou liderança.

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