Você já precisou entrar em contato com o suporte de uma empresa e foi atendido por um robô? Já usou a Siri ou o Google Assistente alguma vez? O seu dia a dia é cercado de processos que utilizam Inteligência Artificial para otimizar tempo, o que significa que esse assunto não é tão fora da sua realidade como você um dia pensou. Enquanto muitas pessoas utilizam IA no seu dia a dia pessoal, uma pesquisa de mercado encomendada pela IBM, mostrou que 41% das empresas brasileiras já utilizam essa tecnologia em algum processo.
A proposta da Inteligência Artificial é desenvolver tecnologias capazes de simular atitudes humanas. Por exemplo, ao entrar em contato com algum dado a máquina utiliza o conhecimento obtido para alimentar centenas de outras conexões, interagindo com ela mesma e fornecendo informações necessárias, sendo possível analisar:
- Movimentações de mercados
- Ações da concorrência
- Comportamento do consumidor
Quais são as aplicações de Inteligência Artificial nas empresas?
As aplicações da tecnologia de IA dentro do ambiente corporativo são muitas. Por isso, muitos negócios estão apostando nessa tecnologia, para principalmente, aumentar a produtividade. Projetos com Inteligência Artificial podem ser usados em:
- Ferramentas de vendas e marketing, para coletar dados prontos e confiáveis sobre o público, tocando nas dores dos consumidores;
- Atendimento, com os famosos chatbots, direcionando o cliente ao setor correto, por exemplo;
- Segurança, prevendo ataques e falhas;
- Gestão, podendo tomar decisões baseadas na solução de problemas
- Processamento de Linguagem Natural, para encontrar documentos de forma mais rápida, por exemplo.
Por que investir na aplicação de Inteligência Artificial?
Além das mais diversas aplicações dessa tecnologia no ambiente empresarial, há alguns motivos pelos quais é vantajoso investir na aplicação de IA. A Inteligência Artificial atua como um funcionário em constante aprendizagem, sendo possível gerar cada vez mais satisfação e agilizar processos. Além disso, empresas que utilizam de IA para processos de gestores de qualidade, conseguem ter relatórios sempre atualizados, prevendo cenários, permitindo assim, que os próximos passos sejam seguidos com confiança e agilidade.
Outra vantagem é a redução de retrabalho. Nada pior do que realizar uma atividade e ter retrabalho porque algo saiu errado. Com a Inteligência Artificial, as máquinas ficam com as atividades mais complexas, minimizando erros e permitindo que outras atividades que necessitem, tenham a interferência humana.
A Inteligência Artificial é o presente e o futuro. O uso dessa tecnologia em ambientes corporativos é extenso. É possível ainda inovar em treinamentos, avaliar concorrentes e dessa forma, estar sempre a frente do seu concorrente. Ainda está com dúvidas sobre como aplicar processos com o uso de Inteligência Artificial em sua empresa? Fale conosco através do formulário de contato e entenda o motivo dessa tecnologia estar ganhando seu espaço cada vez mais. Seja o responsável pela Transformação Digital da sua empresa!